Técnico De Monitoramento I NOTURNO (Das 19H As 7H)
EMPRESA ESPECIALIZADA EM TELECOMUNICAÇÕES, ESTÁ EM BUSCA DE CANDIDATOS COM EXPERIENCIA EM INFORMÁTICA, PARA ATUAR COMO TÉCNICO DE MONITORAMENTO. ATUAÇÃO ESCALA 12x36 NO PERÍODO NOTURNO das 19h as 7h da manhã. O QUE VOCE IRÁ FAZER: Realizar atendimento e gestão de chamados técnicos Despachar demandas para técnicos de campo, supervisores e NOC do cliente Acompanhar execução de atividades conforme SLA estabelecido Monitorar sistemas e ferramentas do cliente e da empresa Atualizar status de chamados e garantir rastreabilidade das informações Atuar na interface entre operação de campo e cliente Garantir cumprimento de prazos e qualidade das entregas Benefícios: -. Vale transporte, vale refeição
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
- Capacidade de acompanhamento de SLA
- Comunicação Assertiva
- Ensino Médio Completo
- Familiaridade com sistemas help desk
- Familiaridade com sistemas service desk
- Gestão de alarmes
- Monitoramento
- Monitoramento noturno
- Noções de telecomunicações
- Operaçoes de software
- Operações de ti
- Telecomunicações