Atividades: Atender e registrar solicitações complexas de clientes. Acompanhar casos até a resolução. Prestar suporte técnico-administrativo a clientes e equipes internas. Acompanhar e registrar retiradas de equipamentos em sistema. Elaborar relatórios básicos de atendimento e satisfação. Elaborar relatórios simples de indicadores de atendimento. Formação necessária: Mínima: Graduação em andamento - Administração, Processos gerenciais ou áreas afins. Desejável: Graduação completa - Administração, Processos gerenciais ou áreas afins. Competências técnicas: Pacote Office (Word, Excel, Outlook) Atendimento ao cliente Sistemas CRM Informações importantes Horário: Segunda à sexta das 08h às 18h18 com 01h30 de intervalo Local de trabalho: Novo Hamburgo VR/VA de 37,00 por dia útil Assistência médica hospitalar e odontológica Day-off de aniversário Dentre outros Benefícios: -. Vale-alimentação -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Vale-transporte -. Auxílio Educação

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Menos de 1 ano