Gerenciar, treinar e motivar a equipe de atendimento; Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e metas comerciais; Desenvolver estratégias para aumento de vendas e retenção de clientes; Realizar feedbacks individuais e coletivos; Monitorar qualidade das ligações e atendimento; Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria; Implementar melhorias contínuas nos processos comerciais. Residir próximo ao local

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, Microsoft Outlook

Habilidades

• Conhecimento em Pacote Office
• Excelente comunicação e capacidade de negociação
• Experiência comprovada em gestão de equipe de telemarketing
• Habilidade com metas, indicadores e relatórios
• Perfil analítico e estratégico
• Vivência na área comercial e foco em resultados

Benefícios

• Bônus por resultado
• Celular Corporativo
• Vale-refeição
• Vale-transporte