Vaga: Analista de Service Desk I Local: São Bernardo do Campo – SP Salário: R$ 2.367,00 Benefícios: Vale-refeição de R$ 31,43/dia + Vale-transporte Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h Contratação: CLT Requisitos: Ensino técnico ou superior em TI (cursando ou completo) Experiência mínima de 2 anos na área Experiência com ferramentas de chamados (Service Desk) Conhecimentos em suporte a hardware e software Pacote Office intermediário/avançado Boa comunicação, organização e proatividade Facilidade para trabalho em equipe Principais atividades: Atendimento e suporte a usuários (nível 1) Registro, acompanhamento e atualização de chamados Diagnóstico e resolução de incidentes Escalonamento de chamados quando necessário Monitoramento de ativos de TI Documentação de procedimentos técnicos Configuração de equipamentos e suporte a sistemas

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)