Se você gosta de tecnologia, tem facilidade em ajudar pessoas e quer crescer na área de TI, essa oportunidade pode ser para você! Estamos em busca de um(a) Atendente de Suporte N1 para atuar como o primeiro ponto de contato com nossos usuários, garantindo um atendimento ágil, resolutivo e com excelente experiência. DIA-A-DIA Atender e apoiar usuários via telefone, chat e sistema de chamados; Registrar e acompanhar solicitações até a resolução; Realizar diagnósticos iniciais de problemas técnicos; Resolver demandas de baixa e média complexidade; Escalar chamados mais complexos para níveis superiores (N2/N3); Contribuir com melhorias e organização da base de conhecimento. O QUE BUSCAMOS Ensino médio completo; Conhecimentos básicos em informática (Windows, pacote Office, internet); Boa comunicação e facilidade para lidar com pessoas; Vontade de aprender e se desenvolver na área de tecnologia.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano
• Português (Nativo)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel

Habilidades

• Comunicação Verbal e escrita

Benefícios

• Assistência médica
• Bônus por resultado
• Seguro de Vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte