Procuramos um(a) profissional altamente qualificado(a) para atuar no atendimento de uma clínica de posicionamento premium, sendo responsável por conduzir, com precisão e sofisticação, um alto volume de interações e garantir uma experiência impecável em todos os pontos de contato. Perfil desejado: Comunicação verbal e escrita irrepreensível, com domínio absoluto da norma culta Experiência consolidada em atendimento de alto padrão, com habilidade em lidar com públicos exigentes Vivência na gestão de alto volume de mensagens e demandas simultâneas (telefone, WhatsApp e canais digitais) Facilidade e agilidade no uso de sistemas web, com domínio de plataformas de CRM para registro, acompanhamento e conversão de atendimentos Postura elegante, discrição, inteligência emocional e senso de prioridade Alinhamento genuíno à missão, visão e valores da instituição Principais responsabilidades: Realizar atendimentos consultivos e personalizados, assegurando excelência em cada interação Gerenciar com eficiência o fluxo intenso de contatos via telefone e WhatsApp, mantendo padrão elevado de qualidade e tempo de resposta Conduzir e registrar todas as interações no CRM, garantindo organização, rastreabilidade e potencial de conversão Atuar estrategicamente na jornada do paciente, desde o primeiro contato até o agendamento e fidelização Preservar e elevar constantemente o padrão de atendimento e imagem da clínica Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira Não atuamos aos finais de semana e feriados nacionais Remuneração: Salário e benefícios compatíveis com o nível de exigência e experiência, a serem definidos em processo seletivo

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso extra-curricular / Profissionalizante

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Benefícios

• Assistência médica
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte