Buscamos um(a) Coordenador(a) de TI para atuar na gestão das operações de tecnologia, garantindo a estabilidade, segurança e evolução dos ambientes e serviços de TI. Será responsável por liderar a equipe técnica, acompanhar indicadores, assegurar o cumprimento de SLAs e apoiar projetos estratégicos, com interface direta com áreas de negócio e times globais. Responsabilidades: Coordenar a equipe de TI (suporte, infraestrutura e/ou sistemas); Acompanhar e garantir o cumprimento de SLAs e KPIs; Atuar na gestão de incidentes, problemas e mudanças; Apoiar e conduzir projetos de melhoria e implantação de sistemas; Realizar interface com áreas internas e times globais; Garantir a disponibilidade, segurança e performance dos ambientes de TI; Apoiar a governança de TI e boas práticas (ITIL). Requisitos: Experiência prévia em coordenação/liderança na área de TI; Inglês fluente (interface com times globais); Experiência com SAP (suporte, sustentação ou projetos); Conhecimentos em infraestrutura, sistemas e/ou operações de TI; Vivência com gestão de indicadores e processos de TI. Diferenciais: Certificação ITIL; Experiência em ambientes corporativos de médio/grande porte; Vivência com gestão de fornecedores.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Inglês (Avançado)