?? Instrutor de Treinamento | TIM Sobre a vaga: Estamos em busca de um talento que seja apaixonado por compartilhar conhecimento e que respire o mundo da tecnologia e conectividade. Como Instrutor de Treinamento na IMAGEM TELECOM (TIM), sua missão será capacitar nossas equipes (vendas, atendimento ou parceiros) para entregarem a melhor experiência aos nossos clientes. ?? Suas Responsabilidades Capacitação: Ministrar treinamentos presenciais/online, técnicos/comportamentais para novos colaboradores e reciclagem para veteranos. Conteúdo: Adaptar e criar materiais didáticos (apresentações, dinâmicas e vídeos) alinhados às diretrizes da empresa. Produtos e Serviços: Manter a equipe atualizada sobre planos, lançamentos de aparelhos, serviços de valor agregado (SVA) e sistemas internos. Acompanhamento: Realizar o monitoramento de pós treinamento e medir a eficácia das ações através de KPIs de desempenho e vendas. Cultura: Disseminar os valores da TIM, focando em ética, inovação e foco no cliente. ??? O que buscamos (Requisitos) Experiência: Vivência anterior na área de T&D (Treinamento e Desenvolvimento) ou como Multiplicador. Setor: Experiência no segmento de Telecomunicações ou Varejo é um grande diferencial. Habilidades: Excelente comunicação oratória, didática e domínio de ferramentas de apresentação (PowerPoint, Canva, entre outros). Educação: Ensino Superior completo ou cursando (Administração, RH, Marketing ou áreas correlatas). ?? Benefícios Remuneração compatível com o mercado. TotalPass Vale Refeição

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Disponibilidade para viajar