Sobre a Umbler: A Umbler é uma plataforma de tecnologia focada em facilitar a presença digital de negócios, oferecendo serviços acessíveis, transparentes e eficientes para agências e empreendedores online. Nossas soluções: Hospedagem de sites e e-mail: estabilidade e performance Registro de domínio: essencial para iniciar no digital Umbler Talk: plataforma de chat que centraliza o WhatsApp, otimizando vendas e suporte Sobre o desafio: Estamos procurando uma pessoa para atuar como Especialista em Automação Low Code, ajudando empresas a estruturarem operações mais inteligentes, escaláveis e eficientes através de automações. No dia a dia, você vai desenhar, construir e evoluir fluxos automatizados utilizando principalmente n8n e Make, conectando APIs, sistemas e plataformas ao ecossistema do Umbler Talk. Mais do que alguém operacional, buscamos uma pessoa com visão analítica, boa capacidade técnica e autonomia para participar de projetos ponta a ponta — desde o entendimento do problema até a entrega da solução funcionando em produção. Também é importante conseguir atuar de forma próxima aos clientes, traduzindo necessidades de negócio em automações práticas e sustentáveis. O que você vai fazer: Desenvolver, implementar e manter automações utilizando n8n e Make Integrar APIs, webhooks e diferentes sistemas ao ecossistema do Umbler Talk (CRMs, plataformas de marketing, ERPs, planilhas e outros) Estruturar fluxos automatizados para marketing, vendas, atendimento e pós-venda Participar de reuniões com clientes para entendimento de processos e levantamento de requisitos Identificar oportunidades de otimização e melhoria contínua nas operações dos clientes Realizar manutenção, troubleshooting e evolução de automações já existentes Documentar fluxos, integrações e boas práticas de forma clara e organizada Apoiar tecnicamente o time interno na definição de padrões e arquitetura de integrações Conduzir alinhamentos técnicos com autonomia, inclusive em situações de desalinhamento ou pequenos conflitos de projeto Requisitos técnicos: Experiência prática com n8n e/ou Make Conhecimento em integrações via API REST, webhooks e autenticação (OAuth, API Keys, JWT, etc.) Boa lógica de programação e capacidade de transformação/manipulação de dados Familiaridade com JSON e integrações entre múltiplos sistemas Conhecimento em ferramentas de CRM, marketing e vendas (HubSpot, RD Station, Pipedrive, ActiveCampaign, etc.) Capacidade de interpretar documentação técnica e APIs de terceiros Noções de banco de dados, SQL e modelagem de dados Conhecimento básico em JavaScript ou Python será considerado diferencial Perfil que buscamos: Comunicação clara e objetiva, principalmente com pessoas não técnicas Autonomia para conduzir projetos e resolver problemas do dia a dia Capacidade de organização e priorização Perfil analítico e atenção aos detalhes Facilidade para trabalhar em ambientes dinâmicos e com múltiplos contextos Maturidade para lidar com clientes e conduzir conversas difíceis de forma profissional e colaborativa Mentalidade de construção contínua e melhoria constante Diferenciais: Experiência em agências, consultorias ou operações com grande volume de integrações Vivência com automações envolvendo WhatsApp e plataformas conversacionais Conhecimento em IA aplicada a automações e agentes inteligentes (OpenAI, Claude, RAG, AI Agents, etc.) Experiência com operações de Customer Success, vendas ou atendimento Familiaridade com metodologias ágeis Benefícios: Salário competitivo + bônus por performance Ajuda de custo Plano de saúde, Odontológico e Gympass Day off no aniversário Kits de onboarding e periféricos Ambiente colaborativo e com autonomia Cultura: Somos Gente Boa, Somos Ambiciosos, Somos Livres. Sobre a vaga: ?? Contratação PJ — Home office (segunda à sexta-feira) Benefícios: -. plano odontologico -. plano de saude -. gympass -. kit onboarding -. auxilio home office

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Habilidades

• atendimento ao cliente
• call
• chatbot
• comunicação
• CRM
• ERP
• IA
• MAKE
• N8N
• SAAS
• software
• solução técnica
• sucesso do cliente
• suporte
• videochamadas
• visão de negócios