VAGA SUPERVISOR BPO | GRUPO EASY Local: Campinas/SP Modalidade de Contratação: PJ ou Cooperado Tempo de Projeto: Indeterminado ??? Requisitos Experiência prévia em supervisão de equipes em ambientes de BPO ou call center; Habilidade em análise de dados e indicadores de desempenho; Excelentes habilidades de comunicação e liderança; Conhecimento em ferramentas de gestão; Certificações em gestão de projetos ou qualidade; Experiência em gestão de mudanças e implementação de processos; Ensino superior completo (Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas).

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Adesão ou conformidade das normas
• Bpo
• Gerenciamento de equipe
• Serviço ao cliente
• Supervisão