Oportunidade | Analista de Atendimento ao Cliente Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Atendimento ao Cliente, com perfil comunicativo, analítico, organizado e foco na excelência do atendimento. Buscamos profissionais com experiência em SAC, monitoria de qualidade, análise de atendimento e auditoria de áudio. Principais atividades: Realizar atendimento e suporte aos clientes pelos canais da empresa; Analisar atendimentos e auditoria de áudios, garantindo qualidade e conformidade nos processos; Acompanhar solicitações, tratativas e demandas dos clientes; Registrar informações e acompanhar indicadores da área; Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente; Apoiar áreas internas na conferência de informações e cumprimento dos procedimentos internos. Local: Itaim Bibi São Paulo/SP Modelo híbrido: 4 dias presenciais e 1 dia home office Salário à combinar Benefícios: VR de 31,00 por dia; Vale-transporte (desconto de 6% em folha); Plataforma de saúde e bem-estar; Day Off no aniversário Somos uma plataforma de acesso à saúde e bem-estar, oferecendo consultas online 24h, rede de especialistas, descontos em exames, medicamentos e diversos serviços voltados à qualidade de vida. Venha fazer parte do nosso time!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 5 e 10 anos

Benefícios

• Vale-refeição
• Vale-transporte