Oportunidade na Positivo S+ — TÉCNICO DE SUPORTE JR (N2 Field Service) — Contagem/MG A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos profissionais engajados, proativos e comprometidos com a excelência. Se você busca uma oportunidade para iniciar sua carreira e crescer com a gente, essa vaga é para você! Principais atividades: Suporte Field Service N2: Atendimento presencial e suporte de 1º nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações na própria unidade; Gestão de Hardware: Instalação, configuração, correção de erros, movimentação e troca de equipamentos; Suporte ao Usuário: Atendimento interno para cerca de 49 colaboradores, garantindo a disponibilidade de recursos de informática e infraestrutura; Gestão de Chamados: Recebimento e registro de tickets via ITSM (ServiceNow), garantindo o cumprimento de SLA e monitoramento das plataformas; Melhoria Contínua: Acompanhamento de atividades para evitar reincidência de falhas e otimizar processos internos. Requisitos obrigatórios: Conhecimentos técnicos em montagem e configuração de hardware; Vivência com sistemas operacionais Windows e Linux; Familiaridade com softwares de produtividade, correio eletrônico e navegação web; Disponibilidade para escala 12x36, das 07h às 19h; Disponibilidade para eventuais horas extras (quando necessário). Diferenciais: Perfil proativo e com energia para aprendizado; Superior cursando ou completo na área de Tecnologia da Informação ou correlatas; Boa comunicação, dinamismo e foco na resolução de problemas. Contrato CLT + Benefícios: Vale Alimentação/Refeição Vale Transporte Convênios médico e odontológico Seguro de Vida Clube de Descontos Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila Desconto em produtos Positivo Plataforma de desenvolvimento Elleve Performance Se você tem o perfil proativo que buscamos e quer fazer parte do time Positivo S+, inscreva-se!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos