O profissional atuará no atendimento telefônico e digital aos clientes, seguindo os scripts da concessionária e garantindo retorno rápido e cordial. Será responsável por realizar e registrar agendamentos de serviços, incluindo campanhas de recall e atualizações técnicas, além de confirmar dados cadastrais e informações dos veículos. Deverá contatar clientes de vendas e pós-vendas dentro dos prazos definidos, planejar a agenda conforme a capacidade da oficina, aplicar pesquisas de satisfação (SMD), gerar relatórios (RAC) e realizar treinamentos no portal da montadora. Benefícios: -. CONVÊNIO MÉDICO -. DAY OFF -. FRETADO -. SEGURO DE VIDA -. VALE ALIMENTAÇÃO -. BOLSA DE ESTUDO -. CONVÊNIO ODONTOLÓGICO

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• COMUNICACAO EFICAZ
• FOCO NO CLIENTE
• GESTAO DE INFORMACOES
• ORGANIZACAO
• RELATORIOS E INDICADORES
• TRABALHO EQUIPE