Responsável pelos processos de garantia e RMA, incluindo abertura e acompanhamento de protocolos junto a fabricantes e fornecedores. Suporte na comunicação técnica, envio de fotos e vídeos para análise e acompanhamento das tratativas até a finalização. Controle de estoque técnico, orientando a movimentação de produtos com defeito e acompanhamento de coletas e envios junto ao setor de qualidade. Controle financeiro dos processos de devolução, acompanhando fretes, perdas e ressarcimentos. Atualização de planilhas, acompanhamento de processos e organização documental.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano
• Gráficos/Web: Adobe Photoshop
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Habilidades

• Boa comunicação e acompanhamento de processos
• Experiência com garantia/RMA será um diferencial
• Facilidade com planilhas e sistemas
• Organização e atenção aos detalhes
• Proatividade e senso de urgência

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-refeição
• Vale-transporte