Principais responsabilidades: Coordenar as atividades das áreas Comercial e Customer Service; Liderar equipes de SAC, monitoramento, emissão e agendamento, assegurando o cumprimento dos processos e entregas aos clientes; Atuar na gestão do relacionamento com clientes internos e externos, promovendo excelência no atendimento e fortalecimento das relações comerciais; Garantir comunicação fluida entre operação, comercial e clientes, buscando soluções ágeis e resolutivas; Acompanhar indicadores de performance, produtividade e satisfação dos clientes; Apoiar negociações, demandas comerciais, tratativas operacionais e alinhamentos estratégicos; Desenvolver o time, promovendo engajamento, senso de responsabilidade e foco em resultados; Atuar de forma próxima à operação, assegurando qualidade, rentabilidade e eficiência nos processos. Requisitos: Experiência em gestão de equipes comerciais e/ou Customer Service; Vivência em operações de transporte, logística ou segmentos com forte interface operacional; Perfil de liderança, organização e visão estratégica; Excelente comunicação e habilidade de relacionamento; Capacidade de atuar sob pressão e gerenciar múltiplas demandas; Perfil resolutivo, proativo e orientado a resultados; Disponibilidade para atuação presencial em Porto Alegre e regiões; Disponibilidade para início imediato. Perfil buscado: Buscamos um profissional com olhar humano e operacional ao mesmo tempo, alguém capaz de construir relações sólidas com clientes, conduzir equipes com firmeza e proximidade, e transformar rotina intensa em operação organizada, fluida e eficiente. Uma liderança que compreenda que, no transporte, cada detalhe carrega o peso da confiança e da entrega. Porto Alegre/RS e regiões - Atuação presencial - Início imediato - Contratação PJ

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior