A Keevo é uma software-house com mais de 30 anos de atuação, anteriormente conhecida como Mastermaq. Com um novo posicionamento de mercado, seguimos comprometidos com a inovação e a experiência, desenvolvendo soluções que auxiliam escritórios contábeis e empresas a superarem desafios e alcançarem novos patamares de eficiência. Nosso propósito é Evoluir, Valorizar e Otimizar, criando processos inovadores que transformam a rotina dos nossos clientes e impulsionam o futuro do setor. Buscamos um líder apaixonado por desenvolver pessoas e cultivar uma cultura de excelência. Sua missão será guiar o time de suporte em uma jornada de crescimento contínuo, transformando desafios em aprendizado e garantindo que a experiência do cliente seja sempre nossa prioridade. Como será seu o dia a dia: Você irá: Desenvolver o time de Suporte para zelarem pela experiência do cliente; Desenvolver pessoas por meio de acompanhamentos próximo ao time; Encorajar e estimular as pessoas a darem o melhor delas todos os dias; Cuidar da qualidade do ambiente de trabalho; Desenvolver mindset de crescimento nos times; Trabalhar a autonomia com responsabilidade dentro do time; Cuidar da cultura interna e atuar nas situações e comportamentos que destoam dela; Acompanhar os indicadores da área a fim de garantir disponibilidade e qualidade na execução dos trabalhos; Garantir que sua equipe tenha pleno conhecimento das ferramentas, dos sistemas de trabalho e dos processos em que estejam inseridos para execução de suas tarefas e atividades. Jornada de trabalho: Segunda à sexta - feira 07:30H às 17:00H Local de trabalho: Lourdes Modalidade: presencial Para integrar o nosso time, é ideal que você: Possua ensino superior completo ou em andamento ; Possua experiência em gestão liderança de pessoas; Tenha uma comunicação fluída, e que consiga transmitir bem a mensagem proposta, e que com ela faça com que o seu ouvinte se sinta acolhido (isso nos diz que você, além de um bom comunicador, também é um bom ouvinte); Possua habilidade em negociação e resolução de conflitos; Seja proativo(a); Tenha atitudes Inovadoras e goste de superar desafios; SEja carismático e tenha gosto por estar envolvido com pessoas. Essa vaga tem muito a ver com você? Envie seu currículo para o nosso time! Benefícios: -. Alimentação na empresa (café da manhã, almoço e lanche á tarde) -. Auxílio creche -. PLR -. Descontos em faculdades, espaço de beleza, escolas de idiomas, estabelecimentos de alimentação -. Espaço de descompressão (sinuca, totó, videogame, espaço para café) -. Canal conexa (consultas com psicólogo, nutricionista e clínico geral) -. Day Off -. Happy Hour -. Vale cultura -. Auxílio mobilidade -. Plano de saúde -. Plano odontológico -. Seguro de Vida

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• gestão e acompanhamento de projetos
• Líderança