Atividades Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Customer Success, garantindo uma experiência de excelência para nossos clientes no uso das nossas soluções. Somos uma empresa que atua com tecnologia voltada ao setor hoteleiro, oferecendo soluções que impactam diretamente a operação e os resultados dos nossos clientes. Buscamos pessoas que queiram crescer junto com o negócio e contribuir ativamente para o sucesso dos clientes. Principais responsabilidades: Atuar no atendimento ao cliente, apoiando no dia a dia com dúvidas e necessidades Conduzir a implantação de novos clientes (onboarding) Realizar treinamentos para utilização da plataforma Acompanhar a jornada do cliente, garantindo engajamento e uso eficiente da solução Atuar de forma proativa na melhoria da experiência Apoiar na retenção e satisfação dos clientes Segunda a sexta feira - 08:00-17:45hs ou 09:00-18:45hs Benefícios: -. Bônus -. 30 dias de férias remuneradas

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Menos de 1 ano

Habilidades

• Boa comunicação
• CRM
• Excel intermediário
• Negociação