Sobre a oportunidade Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no suporte e acompanhamento de clientes, auxiliando na resolução de solicitações e garantindo qualidade no atendimento realizado pelos canais digitais da empresa. A posição é voltada para atendimento remoto e acompanhamento das demandas registradas em sistema. Principais atividades Realizar suporte ao cliente via chat, e-mail e plataforma interna Registrar informações e atualizações no sistema de atendimento Acompanhar solicitações até sua conclusão Auxiliar clientes com dúvidas relacionadas aos serviços e processos Direcionar demandas para áreas responsáveis quando necessário Manter organização e acompanhamento dos registros de atendimento Perfil esperado Buscamos um perfil comunicativo, organizado e com facilidade para lidar com atendimento e suporte ao cliente em ambiente digital. Requisitos Ensino médio completo Boa comunicação escrita e verbal Conhecimento básico em informática Facilidade com sistemas e atendimento digital Modelo de trabalho Formato: Home Office Regime: CLT Jornada: Segunda a sexta-feira (horário comercial) Remuneração e benefícios Remuneração compatível com o mercado Benefícios: Vale alimentação Assistência médica Auxílio para despesas com internet Informações adicionais Vaga aberta para candidatos de todo o Brasil Processo seletivo realizado de forma online Treinamento inicial para sistemas e processos internos Possibilidade de desenvolvimento na área de atendimento e customer support

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio creche
• Celular Corporativo
• Vale-alimentação