Descrição da vaga: Auxiliar Administrativo – Pós-Vendas (E-commerce) A Casa Publicadora Paulista está em busca de um(a) Auxiliar Administrativo para atuar na área de Pós-Vendas do E-commerce, oferecendo suporte aos clientes e auxiliando nos processos administrativos relacionados aos pedidos e atendimento. Responsabilidades Acompanhar entregas e pedidos em atraso; Auxiliar clientes em processos de troca, devolução e reembolso; Realizar atendimento via WhatsApp; Registrar informações e ocorrências nos sistemas internos; Atuar na redução de reclamações e avaliações negativas; Identificar problemas recorrentes e sugerir melhorias nos processos; Apoiar demandas administrativas do setor de e-commerce. Requisitos Graduação cursando ou concluída em: Publicidade e Propaganda; Marketing; Tecnologia da Informação (TI). Conhecimento em informática; Conhecimento na plataforma TRAY; Boa comunicação verbal e escrita; Organização e atenção aos detalhes. Diferenciais Experiência com atendimento ao cliente; Vivência em e-commerce e pós-vendas; Facilidade com sistemas e plataformas digitais. Salário e Benefícios: $2398,00 Alimentação no local; Cesta básica; Seguro de vida; PLR; FRETADO (SUEJEITO A ANÁLISE);

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Menos de 1 ano