Descrição de Cargo – Analista de Mesa Operacional Objetivo do Cargo: Atuar no acompanhamento e suporte das operações de segurança patrimonial e Serviços, realizando monitoramento operacional, controle de informações, análises estratégicas e apoio às equipes de campo, garantindo eficiência, qualidade e cumprimento dos procedimentos operacionais. Principais Atividades: Realizar acompanhamento operacional dos postos de serviço e equipes em campo. Monitorar ocorrências operacionais, escalas, rendições, faltas e movimentações de colaboradores. Efetuar lançamentos, atualizações e controles nos sistemas HK e Datamace. Elaborar relatórios operacionais, indicadores, controles e análises gerenciais. Apoiar supervisores e coordenação operacional na tomada de decisões estratégicas. Monitorar jornadas, escalas e produtividade das equipes operacionais. Atuar no controle e acompanhamento de ocorrências, absenteísmo e cobertura de postos. Realizar contato com clientes, supervisores e colaboradores para alinhamentos operacionais. Alimentar planilhas de controle e dashboards com informações operacionais. Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e padrões de qualidade da empresa. Auxiliar na identificação de melhorias operacionais e otimização de processos. Prestar suporte administrativo e operacional à gestão da área. Requisitos: Conhecimento nos sistemas HK e Datamace; Excel avançado; Perfil analítico e organizado; Comprometimento, responsabilidade e proatividade; Boa comunicação e habilidade para trabalho em equipe; Experiência na área operacional de segurança patrimonial e serviços. Salário a combinar: VR: 42,00 por mês VT Convênio Médico e Odontológico 5x2 Horário Comercial (com disponibilidade de horário para possível plantão aos finais de semana). Benefícios: -. AM -. AO -. VR -. VT

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades

• Organização
• Pensamento analítico