GESTÃO DE OPERAÇÕES DE TI Local: Cachoeira Paulista - SP Horário: ? ?De Segunda a Sexta - Das 08:00h às 17:00h Contrato: CLT - 100% Presencial ?? O que buscamos: Nível Superior Completo em TIC. ?Experiência profissional comprovada mínima de 04 (quatro) anos em gestão de operações de TIC. Certificação ITIL Specialist (Create, Deliver & Support) 4 Conhecimentos em componentes de infraestrutura de TIC (storages, virtualizadores, sistemas operacionais, bancos de dados, switches, redes LAN e WAN, segurança da informação e ambientes em nuvem); Conhecimentos em Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) Conhecimentos em ISO/IEC 27001 Conhecimentos em PMBOK ?? Responsabilidades: Acompanhamento de projetos de manutenção e implantação de soluções de TIC; Monitoramento e controle de SLAs e qualidade dos serviços; Aplicação de boas práticas de ITIL e COBIT; Apoio à gestão de processos, ferramentas e recursos de TIC; Planejamento e gestão de capacidade da infraestrutura; Desenvolvimento de ações de melhoria contínua; Elaboração de indicadores, métricas e relatórios técnicos; Revisão e otimização de fluxos de trabalho; Criação de planos de ação para áreas de TIC; Gestão do conhecimento e documentação eletrônica; Gestão e auditoria de continuidade dos serviços; Atualização de softwares, componentes e controle de licenças; Participação em reuniões e suporte técnico-gerencial; Promoção da cultura de gerenciamento de serviços; Implementação e acompanhamento de políticas corporativas de TIC; Relacionamento com fornecedores, clientes e equipes internas; Apoio às práticas de segurança da informação e gestão de riscos; Implementação de processos ITSM (requisições, incidentes, problemas e mudanças); Operação de sistemas de gerenciamento de serviços de TIC (ITSM). O que oferecemos: Salário R$ ?5.689,04 Vale Alimentação R$ 32/dia trabalhado Vale Transporte GoGood Seguro de Vida Convênio SESC Você cumpre os requisitos? Tem interesse em participar do processo seletivo?

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos

Habilidades

• BPM
• COBIT
• ISO/IEC 27001
• ITIL
• PMBOK