Nível 1 (N1) Suporte Inicial O profissional atuará como ponto focal de suporte técnico, realizando: · Atendimento de chamados (nível 1) · Suporte a usuários (hardware, software e sistemas) · Instalação e configuração de equipamentos · Manutenção básica de computadores e periféricos · Suporte de conectividade (rede e Wi-Fi) · Gestão de acessos · Registro e acompanhamento de chamados · Escalonamento para níveis superiores

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico
• Inglês (Avançado)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Habilitação para dirigir (Categoria A, Categoria B)
• Disponibilidade para viajar
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, StarOffice, Microsoft Outlook, Lotus Notes, LibreOffice, Open Office
• Outros programas: Servidores de E-mail, Servidores Web, ERP

Habilidades

• suporte
• Administração de redes
• Arquitetura de computadores

Benefícios

• Seguro de Vida