Nível 1 (N1) Suporte Inicial
O profissional atuará como ponto focal de suporte técnico, realizando:
· Atendimento de chamados (nível 1)
· Suporte a usuários (hardware, software e sistemas)
· Instalação e configuração de equipamentos
· Manutenção básica de computadores e periféricos
· Suporte de conectividade (rede e Wi-Fi)
· Gestão de acessos
· Registro e acompanhamento de chamados
· Escalonamento para níveis superiores
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Informática
Exigências
Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Inglês (Avançado)
Valorizado
Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilitação para dirigir (Categoria A, Categoria B)
Disponibilidade para viajar
Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, StarOffice, Microsoft Outlook, Lotus Notes, LibreOffice, Open Office
Outros programas: Servidores de E-mail, Servidores Web, ERP