Atendimento a chamados de suporte técnico (presencial e remoto); Suporte a usuarios, infraestrutura, estacoes de trabalho, impressoras e periféricos; Instalacao e configuracao de softwares e sistemas operacionais; Apoio em reset de senhas, criacao de usuarios e permissoes em AD/Office 365; Apoio em inventário e controle de ativos de TI; Registro e acompanhamento dos chamados na ferramenta de Service Desk; Cabeamento estruturado simples; Escalonamento de incidentes conforme criticidade e complexidade. Requisitos Necessários: Formação: Ensino Superior em TI (cursando ou completo); Sistemas e Ferramentas: Conhecimento em Windows 10/11 e pacote Office 365; Redes: Conhecimentos básicos em redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP); Hardware: Noções de suporte e configuração de impressoras de rede; CNH categoria B (ou superior) ativa e disponibilidade para viagens. Perfil Comportamental (Soft Skills): Excelente comunicação e postura profissional no atendimento ao usuário; Proatividade e foco na resolução de problemas. Benefícios: -. Wellhub (Gympass) -. Vale-refeição -. Assistência médica -. Seguro de Vida -. Assistência odontológica -. Vale-alimentação

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Habilitação para dirigir (Categoria B)
• Disponibilidade para viajar