A FrogPay está em busca de uma pessoa comunicativa, analítica e com vontade de aprender para atuar como Assistente de Atendimento ???? ?? Principais atividades da função: ? Atendimento aos clientes via chat, telefone e e-mail ? Registro, análise e priorização de chamados internos ? Apoio em demandas operacionais e resolução de problemas ? Suporte aos produtos e serviços da empresa ? Tratativas financeiras e conferência de transações ? Elaboração de relatórios operacionais em Excel ? Suporte a maquininhas, banco digital e funcionalidades da plataforma ? Acompanhamento de erros sistêmicos e abertura de chamados ? Coleta de feedbacks e apoio na melhoria contínua dos processos ?? Buscamos alguém que: ?? Tenha boa comunicação e organização ?? Goste de resolver problemas e ajudar pessoas ?? Tenha atenção aos detalhes e senso de prioridade ?? Seja proativo(a), responsável e colaborativo(a) ?? Tenha interesse em aprender sobre atendimento, operações e meios de pagamento ?? Ambiente dinâmico e colaborativo ?? Oportunidade de desenvolvimento e aprendizado ?? Time parceiro e acolhedor Benefícios: -. C4Life -. VA Flash -. Total Pass -. Seguro de Vida -. Vale Transporte -. Convênio Médico -. Refeitório no Local -. Convênio Odontológico

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Atenção aos detalhes
• Atendimento
• Boa escrita
• Comunicação Clara
• Ética
• Raciocínio lógico
• Relações Humanizadas
• Resiliência
• Transparência e Respeito