Vaga: Assistente de Atendimento ao Cliente (Híbrido – São Paulo/SP) Estamos em busca de uma pessoa para atuar com atendimento ao cliente, oferecendo suporte, orientações e acompanhamento de solicitações por diferentes canais de comunicação. Valorizamos profissionais comprometidos com a qualidade do atendimento, o respeito às pessoas e o trabalho em equipe. Local e modelo de trabalho ?? Granja Julieta – Zona Sul de São Paulo/SP ?? Modelo híbrido: 3 dias presenciais e 2 dias em home office ? Horário: das 8h às 17h, com 1 hora de intervalo Principais responsabilidades Realizar atendimentos por telefone, e-mail e WhatsApp de forma cordial e objetiva; Prestar informações sobre produtos, serviços, prazos, procedimentos e políticas da empresa; Registrar, acompanhar e atualizar solicitações, dúvidas e reclamações em sistema (Telecontrol); Garantir retornos aos clientes dentro dos prazos estabelecidos; Emitir e organizar documentos operacionais, como planilhas, ordens de serviço, notas fiscais, relatórios simples e protocolos; Atualizar cadastros e manter os sistemas internos atualizados; Atuar como interface entre clientes e áreas internas, como logística, financeiro, comercial e suporte técnico; Acompanhar pendências e garantir a conclusão dos atendimentos; Seguir procedimentos operacionais, padrões de qualidade e princípios éticos da empresa. Requisitos Vicência com atendimento ao cliente em canais como telefone, e-mail e WhatsApp; Conhecimento básico do Pacote Office; Boa comunicação verbal e escrita; Organização, atenção aos detalhes e foco na resolução de demandas. Benefícios Assistência médica Amil (opcional, com coparticipação) e Assistência odontológica Amil (opcional); Vale-refeição de R$ 33,00 Vale-transporte; Seguro de vida; Parcerias com instituições e serviços, como Cinemark, TotalPass, Golden Farma e Sesc. Benefícios: -. Parcerias, totalpass -. Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale-transporte, VR

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos