Descrição da Vaga 1. Atender os clientes referente a dúvidas, reclamações e sugestões (telefone, e-mail, Links - parceiros e ocorrências) 2. Realizar uma análise prévia do pedido, antes de passar qualquer informação ao cliente ou registrar em sistema. 3. Abrir chamados e adicionar comentários no software de atendimento (prw/movidesk) para todos os atendimentos realizados 4. Retornar aos clientes (telefone/e-mail) após se comprometer 5. Realizar as tratativas de todas as ocorrências delegadas no dia 6. Manter sempre o contato com cliente (telefone e e-mail) para garantir a execução dos prazos estabelecidos. 7. Solucionar reclamações com rapidez e eficiência. Perfil esperado / requisitos Superior completo ou em andamento. Pacote Office básico Boa comunicação verbal e escrita Educação e cordialidade no atendimento Empatia Proatividade Agilidade para encontrar soluções ----------------------------- 09:00 as 18:00 de seg a sex presencialmente Benefícios - Vale transporte e Vale refeição (49 reais) dia Alta possibilidade de efetivação Benefícios: -. Vale-transporte -. Vale-refeição

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)