Objetivo: Atuar na estruturação e execução do processo comercial da clínica, visando aumentar a captação de pacientes, conversão de vendas e fidelização, garantindo uma experiência de excelência desde o primeiro contato até o pós-venda. Principais Atividades 1. Captação de Leads Planejar e executar ações de prospecção e captação de potenciais pacientes. Realizar gestão dos leads oriundos de redes sociais, site, indicações, campanhas e demais canais de aquisição. Organizar e qualificar os leads em sistema de controle ou CRM. 2. Atendimento e Qualificação Entrar em contato com os leads por telefone, WhatsApp e outros canais. Identificar necessidades, interesses e perfil dos potenciais pacientes. Agendar avaliações e consultas iniciais. 3. Vendas e Conversão Apresentar os tratamentos e serviços odontológicos de forma consultiva. Elaborar e apresentar propostas comerciais. Realizar negociações e fechamento de vendas. Acompanhar oportunidades em aberto para maximizar a conversão. 4. Gestão do Relacionamento Manter contato contínuo com os pacientes durante a jornada de compra. Realizar follow-up com pacientes que não fecharam tratamento. Garantir uma comunicação clara e alinhada com os valores da clínica. 5. Pós-Venda e Fidelização Acompanhar a satisfação dos pacientes após o início ou conclusão dos tratamentos. Realizar pesquisas de satisfação e ações de relacionamento. Desenvolver estratégias de fidelização e indicação de novos pacientes. Atuar na recuperação de pacientes inativos.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Benefícios

• Comissões
• Vale-refeição
• Vale-transporte