Experiência prévia com atendimento técnico e relacionamento com clientes; Vivência em concessionária automotiva Perfil consultivo, comunicativo e com boa postura profissional; Organização, agilidade e capacidade de acompanhar processos; Facilidade para negociação e resolução de demandas; Conhecimento básico/intermediário em processos de oficina e pós-venda. Principais Responsabilidades Realizar atendimento consultivo aos clientes no pós-venda; Efetuar abertura e acompanhamento de ordens de serviço; Identificar necessidades do cliente e direcionar soluções técnicas; Acompanhar andamento dos serviços junto à oficina; Garantir atualização dos clientes sobre prazos e execuções; Apoiar no cumprimento de metas e indicadores da área; Assegurar excelência no atendimento e experiência do cliente.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Habilidades

• Atendimento ao publico
• conhecimento em veículos elétricos e híbridos
• Conhecimento técnico em veículos, sistemas mecânicos, elétricos e eletrônicos
• Noções de manutenção preventiva e corretiva