Descrição das atividades que o profissional irá realizar ?? Governança e controle operacional • Apoiar a consolidação e atualização de KPIs da operação (forecast, pedidos, atendimento ao campo) • Atualizar e acompanhar reports operacionais e backlog de demandas • Garantir organização e rastreabilidade das informações (bases, controles, status de faturamento de pedidos) ?? Gestão de processos (execução + padronização) • Executar e apoiar rotinas relacionadas a: Gestão de forecast de vendas Acompanhamento de pedidos e ações para liberação de faturamentos Fluxo de suporte ao campo e vendedores • Seguir e contribuir para melhoria de processos e procedimentos (POPs) • Identificar oportunidades simples de melhoria (redução de retrabalho, organização de dados) ?? Suporte a Vendas e Operações (ponta a ponta) • Atuar como ponto de apoio para os times de campo • Acompanhar solicitações e garantir retorno dentro do prazo (SLA) • Apoiar tratativa de inconsistências (ex.: pedidos, informações) ?? Organização de dados e ferramentas • Atualizar controles em Excel ou ferramentas internas • Apoiar uso de formulários e bases centralizadas • Garantir qualidade e consistência das informações Requisitos Ensino superior em andamento ou completo (Administração, Engenharia, Logística ou correlatas); Ferramentas: Excel intermediário (controle de dados, tabelas, fórmulas básicas) e PowerPoint (básico para organização de informações); Competências comportamentais - Organização e atenção a detalhes, Senso de responsabilidade e cumprimento de prazos, Boa comunicação e postura colaborativa, Boa comunicação oral e escrita, Capacidade de lidar com múltiplas demandas, Proatividade para apoiar o time. Diferenciais: Vivência com suporte a vendas ou operações, Contato com rotinas de gestão e governança de pedidos ou forecast, Interesse em melhoria de processos e organização.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades

• Assistente comercial
• Customer Service