Executivo De Negociação Com O Cliente (Retenção) - CIELO
Executivo de Negociação com o Cliente (Retenção) - Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência - CIELO Descrição: VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA Tem lugar para você nesse propósito: Atuar no atendimento dos clientes do Varejo e Empreendedores a fim de garantir a retenção do cliente; Analisar e identificar a possibilidade de oferta de produto, alteração de tecnologia ou necessidade de ofertar novas condições comerciais a fim de reter o cliente; Entender as necessidades que levam o cliente a solicitar o cancelamento do cadastro a fim de tentar reverter a situação através de uma postura consultiva e empática; Ofertar a melhor opção dentre os produtos e/ou condições comerciais aos clientes a fim de atender suas necessidades e maximizar o resultado. Trabalhar próximo ao time de Varejo/Empreendedores a fim de garantir a atualização referente aos nossos produtos e ofertas. Requisitos e qualificações Ensino Superior completo; Experiência em atender de diversas formas clientes PJ´s em área de retenção; Conhecimento em Pacote Office; Experiência em ferramentas de Discador em geral. Modalidade: Home Office O que aumenta as suas chances? Boa comunicação oral; Ser flexível e empático com os clientes; Capacidade de negociação. Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado? Assistência Médica e Odontológica; Remuneração Variável Anual (PPR); Auxílio Refeição e Alimentação; Seguro de Vida; Seguro residencial e automóvel; Assistência funeral familiar; Previdência Privada; Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia etc.); Campanha de Vacinação; Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa; Wellhub; Day off; Vale-transporte ou estacionamento; Programa de Gestação Saudável; Licença Maternidade e Paternidade estendida; Auxílio Creche.
Número de vagas: 12
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Especialista em Comercial, Vendas - Atendimento
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilidades
- Comercial
- Discador automático
- Ensino superior
- Gestão de objeções
- Negociação
- Retenção
- Venda consultiva
- Vendas
Habilitada para pessoa com deficiência
-
Auditiva
- de 41 a 55 dB - Surdez Moderada
- de 56 a 70 dB - Surdez Acentuada
- de 71 a 90 dB - Surdez Severa
- Acima de 91 dB - Surdez Profunda
-
Física
- Monoparesia
- Monoplegia
- Hemiparesia
- Hemiplegia
- Paraplegia
- Triplegia
- Tetraplegia
- Amputação ou ausência de membro
- Membros com deformidades congênitas ou adquiridas
- Nanismo
- Ostomia
- Paraparesia
- Tetraparesia
- Triparesia
- Paralisia Cerebral
-
Mental
- Comunicação
- Cuidado pessoal
- Habilidade social
- Utilização de recursos da comunidade
- Saúde e segurança
- Habilidade acadêmica
- Lazer
- Trabalho
-
Visual
- Visão Subnormal ou Baixa Visão
- Psicossocial
- Reabilitados
- Intelectual
- TEA - Transtornos do espectro autista