?? OPORTUNIDADE | ANALISTA DE SAC E BACKOFFICE COMERCIAL (PJ) ?? Zona Leste – São Paulo/SP ?? Trabalho 100% Presencial ?? Remuneração: Até R$ 3.500,00 ??? Refeição no Local Você é uma pessoa organizada, comunicativa e gosta de resolver problemas? Temos uma excelente oportunidade para profissionais que desejam atuar em uma posição estratégica, conectando clientes e áreas internas para garantir uma experiência de atendimento de excelência. Buscamos um(a) Analista de SAC e Backoffice Comercial para atuar diretamente no suporte ao cliente, acompanhamento de pedidos e resolução de demandas, sendo peça fundamental na comunicação entre os departamentos da empresa. Principais Responsabilidades ? Realizar atendimento aos clientes via WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação; ? Registrar, acompanhar e solucionar solicitações, dúvidas e ocorrências de SAC; ? Fazer o acompanhamento de pedidos e garantir o correto andamento dos processos internos; ? Atuar em conjunto com os setores de Logística, Produção, Financeiro e Comercial para resolução das demandas dos clientes; ? Prestar suporte administrativo e operacional ao time comercial; ? Atualizar controles internos, planilhas e sistemas de acompanhamento; ? Garantir retornos rápidos, claros e assertivos aos clientes; ? Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento. Perfil que Buscamos ? Excelente comunicação verbal e escrita; ? Ótima ortografia e facilidade para elaboração de textos corporativos; ? Perfil organizado, responsável e atento aos detalhes; ? Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente; ? Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas; ? Perfil analítico, proativo e orientado para soluções; ? Comprometimento com prazos e qualidade no atendimento. Requisitos ?? Experiência anterior com atendimento ao cliente, SAC ou áreas administrativas; ?? Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel; ?? Facilidade com sistemas e ferramentas digitais; ?? Disponibilidade para atuação presencial. Diferenciais ? Experiência com Backoffice Comercial; ? Vivência em acompanhamento de pedidos e pós-venda; ? Conhecimento intermediário em Excel; ? Experiência em empresas de varejo, indústria ou distribuição. Por que esta posição é importante? Esta função é essencial para garantir a satisfação dos clientes e o bom funcionamento da operação comercial. O profissional será responsável por acompanhar processos de ponta a ponta, conectar diferentes áreas da empresa e assegurar que cada demanda seja tratada com qualidade, agilidade e atenção. ?? Interessados(as), encaminhar currículo atualizado para: curriculo@rp6.com.br #Vaga #SAC #Backoffice #AtendimentoAoCliente #Administrativo #Comercial #EmpregoSP #ZonaLeste #Oportunidade #Recrutamento #Vagas

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos