Será responsável pela negociação, coordenação e acompanhamento de eventos, garantindo o alinhamento entre clientes e áreas envolvidas, a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos clientes. Breve descritivo das atividades: Manter conhecimento atualizado sobre os serviços, políticas e padrões do hotel; Organizar processos, contratos e documentos relacionados aos eventos; Promover a venda dos produtos e serviços do hotel; Atender, negociar e acompanhar clientes e eventos; Elaborar propostas comerciais e coordenar informações entre as áreas envolvidas; Controlar a disponibilidade dos espaços para eventos e grupos; Realizar visitas comerciais e apresentar os serviços do hotel; Elaborar e distribuir ordens de serviço e instruções operacionais; Acompanhar a execução dos eventos, garantindo a qualidade dos serviços prestados; Realizar ações de pós-venda e monitorar a satisfação dos clientes; Negociar e acompanhar fornecedores quando necessário; Garantir o cumprimento dos padrões, diretrizes e requisitos da marca; Apoiar o treinamento da equipe e a melhoria contínua dos processos; Trabalhar em conjunto com as equipes operacional e comercial para assegurar o sucesso dos eventos. Educação: Curso superior concluído em hotelaria, turismo, gestão de eventos e e/ou similares. Idiomas: Proficiência para comunicação em português fluente: conversação, escrita e leitura (obrigatório); Proficiência para comunicação em inglês fluente: conversação, escrita e leitura (obrigatório). Regime de trabalho & benefícios: Regime contratação: CLT; Horário de trabalho: 08h00 às 17h48; Escala de trabalho: 5X2; Atividade presencial; Convênio médico; Convênio odontológico; Seguro de vida em grupo; Vale transporte; Alimentação no local; Uniforme; Taxa de serviço (gorjeta); Cartão Ifood: Vale Alimentação; Total Pass; Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Foco em resultados
• Negociação
• Organização de eventos