Será responsável pelo atendimento e negociação de eventos e grupos, promovendo os produtos e serviços do hotel, elaborando propostas comerciais e garantindo o alinhamento das informações entre clientes e departamentos envolvidos na realização dos eventos. Breve descritivo das atividades: Promover a venda de todos os produtos e serviços disponíveis no hotel; Controlar, juntamente aos demais membros da equipe de grupos, eventos e banquetes a disponibilidade das salas, otimizando sua utilização e comercialização; Atender, responder e negociar todos os pedidos dos clientes de acordo com as necessidades identificadas, bem como realizar follow-up dos fechamentos dos negócios; Adequar as necessidades dos clientes e/ao nosso portfólio de produtos e serviços, oferecendo-lhe as melhores opções a fim de atender suas necessidades; Negociar propostas com os clientes, assegurando as melhores condições comerciais para ambas as partes, seguindo padrões e procedimentos preestabelecidos pelo hotel, pela marca e seus certificadores; Atender os clientes, pessoalmente ou por telefone, prestando-lhes informações e esclarecimentos sobre a organização e condução de seus eventos, assim como intermediar informações entre o contratante e cliente final; Conduzir visitas / apresentar o hotel e seus respectivos produtos e serviços aos clientes; Confeccionar e atualizar as ordens de serviço, resumo semanal de eventos e instrutivos de grupo, assim como distribuí-los a todos os departamentos e terceiros envolvidos; Participar de reuniões semanais com os demais departamentos a fim de prestar esclarecimentos de forma mais detalhada sobre as ordens de serviço e instrutivos de grupos. Educação: Curso superior concluído em hotelaria, turismo, gestão de eventos e e/ou similares. Idiomas: Proficiência para comunicação em português fluente: conversação, escrita e leitura (obrigatório); Proficiência para comunicação em inglês fluente: conversação, escrita e leitura (obrigatório). Regime de trabalho & benefícios: Regime contratação: CLT; Horário de trabalho: 08h00 às 17h48; Escala de trabalho: 5X2; Atividade presencial; Convênio médico; Convênio odontológico; Seguro de vida em grupo; Vale transporte; Alimentação no local; Uniforme; Taxa de serviço (gorjeta); Cartão Ifood: Vale Alimentação; Total Pass; Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Negociação
• Organização de eventos