A posição de Gerente de Operações terá atuação presencial em Osasco, com disponibilidade para idas a Campinas. Será responsável pela gestão das entregas permanentes e temporárias, além do relacionamento direto com stakeholders. O papel envolve a condução de um time em operações críticas, com foco em qualidade, eficiência e escalabilidade, bem como a implementação de práticas que aumentem a produtividade e reduzam falhas operacionais, alinhadas às melhores referências globais. Também será responsável pela gestão estratégica do relacionamento com stakeholders, garantindo confiança e resultados consistentes, além do desenvolvimento da equipe por meio de coaching, feedback contínuo e planos de crescimento individual. A cultura de inovação e melhoria contínua, sempre orientada pela voz do cliente, será um dos pilares da atuação. No escopo da função, o gerente conduzirá processos de recrutamento e seleção em alto volume de vagas, assegurando agilidade e qualidade, com acompanhamento e análise de indicadores de desempenho para garantir eficiência e consistência nos resultados. O relacionamento próximo com o cliente será fundamental, assim como a liderança de coordenadores e analistas de recrutamento, promovendo engajamento e desenvolvimento. Por fim, terá a responsabilidade integral pela entrega das demandas, com foco em qualidade e cumprimento de prazos.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Pós-graduação - Especialização/MBA

• Experiência desejada: Entre 5 e 10 anos

Habilidades

• Gestão de pessoas
• Gestão de relacionamentos
• Relacionamento com o cliente