Responsável pela gestão e aprimoramento da jornada do cliente, atuando como ponto focal para relacionamento, engajamento, retenção e experiência. Realiza o desenvolvimento de estratégias de fidelização, acompanhamento de indicadores, identificação de oportunidades de melhoria e mitigação de riscos de churn, garantindo a evolução contínua da experiência do cliente e o fortalecimento do relacionamento com a marca. Também é responsável pelo planejamento e coordenação de eventos, ações institucionais e experiências de relacionamento, além da interface com áreas internas para alinhamento de estratégias, acompanhamento de resultados e garantia da excelência operacional em todas as iniciativas promovidas pela empresa. Benefícios: -. Programa de bonificação -. Seguro de Vida -. Total pass -. Telemedicina -. cafés na empresa e acesso a saúde.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos