Venha para a Vik Tech! Cargo: Operador de Telemarketing II Remuneração: R$1629,83 + benefícios Ajuda de Custo: R$300,00 Escala de Trabalho: 6x1, com folgas alternadas entre sábados e domingos Modalidade: 100% Home Office Horário de Trabalho: 14h às 20h20 ou 15h às 21h20 Responsabilidades: • Atender clientes via telefone, e-mail ou chat sobre horários, rotas e serviços das linhas de trem da Vale. • Auxiliar na compra, cancelamento e reagendamento de passagens, seguindo as políticas da empresa. • Registrar e acompanhar chamados relacionados a problemas nos trilhos ou incidentes durante a viagem - nesses casos, vai encaminhar as solicitações e ocorrências para as áreas responsáveis • Fornecer informações sobre tarifas, descontos, documentos necessários e regras de embarque. Garantir que o cliente receba um atendimento cordial, claro e resolutivo, mesmo em situações de pressão. Nossos benefícios: VR Ifood Benefícios VT de acordo com o seu trajeto; Plano de saúde; Plano odontológico; Seguro de vida 100% custeado pela empresa; Total Pass; Clube do desconto Vik; Day off no seu aniversário; Benefícios: -. Clube de descontos -. Plano de Saúde -. Plano Odontológico -. Vale Alimentação -. Total Pass

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Atitude Positiva
• Boa comunicação
• Proatividade