Download, limpeza e upload de bases de dados; configuração de campanhas de comunicação; monitoramento de mensagens e controle de abandono; revisão de qualidade das interações; suporte aos agentes; elaboração de relatórios e análises operacionais; apoio à liderança da operação. Requisitos e qualificações Ensino superior incompleto (mínimo); experiência prévia em atendimento ou contact center; Excel e Google Sheets nível intermediário; Diferenciais: Cursando RH ou Administração; apoio à liderança e rotina operacional; experiência em atendimento ao cliente; vivência com monitoria de qualidade (QA); domínio de Excel, Google Sheets e Google Docs; capacidade de mediação entre equipe e colaboradores. Benefícios: -. Bônus de Permanência; Vale transporte; Vale alimentação; Vale refeição; -. Plano odontológico; Participação nos Lucros Anual (PLR); Plano de saúde; Seguro de vida.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior