Principais Atividades: • Realizar e garantir excelência atendimento e relacionamento com os clientes via e-mail, telefone e WhatsApp; • Acompanhar solicitações operacionais e movimentações de estoque; • Atualizar clientes sobre status de pedidos e ocorrências; • Efetuar a emissão de notas fiscais e apoiar a conferência e emissão de documentos logísticos para expedição; • Interagir com as áreas operacionais e armazenagem para garantir fluidez nos processos; • Registrar e acompanhar tratativas de ocorrências e pendências; • Alimentar planilhas e sistemas de controle operacional; Requisitos: • Ensino médio completo (Ensino superior/técnico cursando em Logística, Administração ou áreas correlatas será um diferencial); • Conhecimento básico em rotinas logísticas e atendimento ao cliente; • Boa comunicação verbal e escrita; Boa comunicação interpessoal; Perfil analítico e resolutivo; Comprometimento e responsabilidade; • Organização, proatividade e senso de urgência; • Conhecimento em Excel • Experiência anterior comprovada em transportadoras, operadores logísticos ou centros de distribuição. * Conhecimento em sistemas ERP/WMS será um diferencial;

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Atenção ao público
• Atendimento ao cliente
• Capacidade de aconselhar
• Competência social ou relacional
• Serviço ao cliente