Principais responsábilidades; Gerir e coordenar a equipe de Sinistros, distribuindo atividades de acordo com as competências e habilidades dos profissionais; Revisar processos de regulação e auditoria de Sinistros, autorizando, recusando ou encaminhando demandas para alçadas dos superiores; Deliberar sobre o encerramento de Sinistros com irregularidades, assegurando a correta aplicação das normas contratuais; Atender demandas do departamento jurídico relacionada a processos judiciais, ressarcimentos e recuperação de valores indenizados; Subsidiar a diretoria com relatórios gerenciais e análises estratégicas sobre sinistros e assistência; Promover treinamentos e ações de desenvolvimento para atualização técnica da equipe; Conduzir projetos sistêmicos em conjunto com a área de técnologia da informação, visando ganhos de produtividade e eficiência operacional; Acompanhar o credenciamento de prestadores de serviços e alinhar processos operacionais; Atender demandas da assistência 24 horas e deliberar sobre avisos de assistência e sinistros; Revisar relatórios, manter reservas de sinistros atualizadas e garantir a correção dos registros obrigatórios nos fechamentos mensais; Apoiar a equipe comercial em demandas de corretores relacionadas a sinistros.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Direito; Ensino Superior, Engenharia mecânica/mecatrônica; Ensino Superior
• Habilitação para dirigir (Categoria B)
• Disponibilidade para viajar