Estamos em busca de um profissional de TI dinâmico, organizado e apaixonado por tecnologia para integrar nossa equipe de operações! Se você tem perfil prático, gosta de resolver problemas e lida bem com sons dinâmicos, essa vaga é para você. O que você vai fazer: Atuar no monitoramento, configuração e suporte de infraestrutura de redes; Realizar atendimento ao cliente via acesso remoto (incluindo chatbot e 0800), diagnosticando e resolvendo incidentes de forma ágil; Configurar e gerenciar equipamentos de rede (OLT, ONU, ONT, Switches, Mikrotik e Roteadores); O que esperamos de você (Requisitos): Conhecimento em redes de computadores (LAN/WAN, roteamento, switching, etc.); Experiência prática com equipamentos OLT, ONU, ONT, Switches, Mikrotik e Roteadores ; Vivência comprovada em atendimento ao cliente utilizando ferramentas de acesso remoto; Perfil indispensável: Alta capacidade de organização e proatividade para antecipar soluções; Resiliência: Capacidade de saber lidar com pressão e trabalhar focado no cumprimento de metas e SLAs. Horário de Trabalho: Segunda a sexta feira das 13h00 as 22h00 (com 01h00 de intervalo para refeição); Disponibilidade para trabalhar em feriados.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Intermediário)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, StarOffice, Microsoft Outlook, Lotus Notes, LibreOffice, Open Office
• Sistemas Operacionais: Mac OS, FreeBSD, Linux, Solaris, UNIX, Windows, IBM OS, NetBSD, NT 4.0, VMS, JavaOS
• Outros programas: AutoCAD, Software de Contabilidade, Edição de Video, Edição de Som, Microsoft Project, Servidores de E-mail, Servidores Web, Servidores Proxy, ERP, CRM, SAP, Selenium

Benefícios

• Ajuda de custo
• Assistência médica
• Seguro de Vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte