Venha fazer parte do nosso time! Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Pós-Vendas, prestando atendimento aos clientes e garantindo uma experiência positiva durante todo o processo de resolução de demandas e ocorrências. Principais Atividades: Realizar o atendimento inicial aos clientes por e-mail, WhatsApp e telefone, fornecendo informações claras e objetivas. Registrar solicitações e ocorrências em sistema, conferindo dados, pedidos e documentos necessários para o atendimento. Também será responsável por encaminhar as demandas para as áreas responsáveis, acompanhar o andamento das solicitações, manter o cliente informado sobre prazos e status dos atendimentos, além de apoiar na resolução de problemas e assegurar a conclusão adequada das tratativas realizadas. Requisitos: Ensino Médio Completo; Experiência mínima de 6 meses com atendimento ao cliente; Conhecimento básico do Pacote Office (Excel e Word); Conhecimento em SAP será considerado um diferencial. Competências Comportamentais: Boa comunicação verbal e escrita; Organização; Proatividade; Empatia; Foco no cliente; Trabalho em equipe; Agilidade; Resolução de problemas; Atenção aos detalhes; Gestão de prioridades. Benefícios: ?? Assistência médica Unimed (após 6 meses, para o colaborador) ?? Assistência odontológica ??? Seguro de vida ?? Convênio com farmácia (após 3 meses) ??? Refeição no local ?? Parcerias educacionais ?? Plano especial Ligga Fibra (verificar cobertura) ?? Convênio com Senac ??? Estacionamento gratuito ?? Vale-transporte ?? Day Off de aniversário ?? Contratação CLT | Trabalho presencial

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano

Habilidades

• Atendimento ao Cliente
• Atendimento Comercial
• Atendimento Telefônico
• Pós-Vendas
• Relacionamento com Cliente
• SAC
• Suporte ao Cliente