Responsável pelo atendimento ao cliente nos canais de venda online, prestando suporte antes, durante e após a compra. Conhecimento no cadastro de produtos, acompanhamento de pedidos, esclarecimento de dúvidas sobre materiais descartáveis, produtos de higiene e limpeza, além de auxiliar na resolução de ocorrências e garantir a satisfação dos clientes. Principais atividades: Atendimento ao cliente via WhatsApp, telefone, e-mail e plataformas de e-commerce. Acompanhamento de pedidos, faturamento. Esclarecimento de dúvidas sobre produtos, preços, prazos e formas de pagamento. Emissão de orçamentos e acompanhamento de vendas. Auxílio na resolução de trocas, devoluções e reclamações. Suporte às ações promocionais e campanhas de vendas online. Requisitos: Ensino médio completo. Conhecimento básico de informática e plataformas de e-commerce. Boa comunicação verbal e escrita. Organização, pro atividade e atenção aos detalhes. Desejável experiência em atendimento ao cliente e vendas online. Competências: Facilidade de relacionamento com clientes. Agilidade na resolução de problemas. Trabalho em equipe. Foco em resultados e satisfação do cliente.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Básico)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano