Estamos em busca de um(a) Supervisor Comercial Interno para liderar a jornada completa do cliente, integrando as áreas Comercial e Atendimento em uma única estrutura orientada por indicadores, qualidade e crescimento sustentável. O profissional será responsável por liderar equipes de vendas, pós-venda e atendimento ao cliente, garantindo a aquisição de novos clientes, retenção da base, expansão de receita e excelência no suporte prestado. Procuramos alguém com forte perfil de liderança, visão analítica, capacidade de desenvolvimento de equipes e foco em resultados.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 5 e 10 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, StarOffice, Microsoft Outlook, Lotus Notes, LibreOffice, Open Office

Habilidades

• Análise de dados comerciais e operacional
• Domínio de CRM (HubSpot, RD Station, Pipedrive, Salesforce ou similares)
• Estratégias de cross-sell, up-sell e expansão de carteira
• Gestão de funil comercial e previsão de receita (Forecast)
• Gestão de indicadores de atendimento como SLA, TMR, CSAT e FCR

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-refeição
• Vale-transporte