Estamos em busca de um(a) Supervisor Comercial Interno para liderar a jornada completa do cliente, integrando as áreas Comercial e Atendimento em uma única estrutura orientada por indicadores, qualidade e crescimento sustentável.
O profissional será responsável por liderar equipes de vendas, pós-venda e atendimento ao cliente, garantindo a aquisição de novos clientes, retenção da base, expansão de receita e excelência no suporte prestado. Procuramos alguém com forte perfil de liderança, visão analítica, capacidade de desenvolvimento de equipes e foco em resultados.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Supervisor em Comercial, Vendas - Venda Interna
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
Experiência desejada: Entre 5 e 10 anos
Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, StarOffice, Microsoft Outlook, Lotus Notes, LibreOffice, Open Office
Habilidades
Análise de dados comerciais e operacional
Domínio de CRM (HubSpot, RD Station, Pipedrive, Salesforce ou similares)
Estratégias de cross-sell, up-sell e expansão de carteira
Gestão de funil comercial e previsão de receita (Forecast)
Gestão de indicadores de atendimento como SLA, TMR, CSAT e FCR