Vaga: Atendente de SAC Freelancer (Home Office - Todo o Brasil) Empresa: Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas Você é uma pessoa comunicativa, empática e gosta de resolver problemas ajudando o público? O Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas, um dos resorts mais renomados de Minas Gerais, está expandindo sua equipe de atendimento ao cliente! Nossa sede física fica na charmosa cidade de Poços de Caldas/MG, mas esta vaga é 100% Home Office, ou seja, você pode trabalhar de qualquer lugar do Brasil! Detalhes da Oportunidade: Formato: Freelancer (100% Home Office); Duração Inicial: Contrato de 3 meses; Remuneração: De 1.900,00 a 2.600,00 por mês (pago de acordo com o seu desempenho e entregas); Plano de Carreira: Após o período de 3 meses, se o seu desempenho for positivo, há reais chances de contratação definitiva. Principais Atividades: Atendimento ao cliente via canais digitais (WhatsApp, e-mail, redes sociais) e/ou telefone; Esclarecimento de dúvidas sobre reservas, infraestrutura do resort, programação de lazer e pacotes all inclusive; Suporte no pós-venda, resolução de intercorrências e registro de feedbacks dos hóspedes; Manutenção do padrão de excelência e hospitalidade característicos do resort. Requisitos: Excelente comunicação verbal e escrita (boa gramática e digitação rápida); Paciência, empatia e facilidade para lidar com o público; Boa conectividade de internet fixa em casa; Organização e disciplina para cumprir horários e metas no modelo remoto; Experiência prévia em atendimento ao cliente ou hotelaria será considerada um diferencial (mas não é obrigatória). O que oferecemos: Treinamento Completo: Fornecemos todo o treinamento necessário sobre os processos, sistemas e o padrão de atendimento do resort; Kit de Trabalho: Disponibilizamos os equipamentos e ferramentas necessários para você desempenhar suas funções em casa; Flexibilidade e conforto do trabalho remoto; Oportunidade de crescimento em uma das empresas que mais cresce no setor de turismo e hotelaria.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio creche
• Celular Corporativo
• Cesta básica
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte