Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional. Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros. Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo: Analista Help Desk – Prestador de Serviços  Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.  Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.  Período: Determinado - 3 meses com possibilidade de prorrogação;  Horário Comercial;  Porto Feliz/SP Responsabilidades e Atribuições:  Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, realizando diagnóstico e resolução de incidentes. Executar manutenção preventiva e corretiva em desktops, notebooks, tablets e smartphones. Realizar instalação, configuração, formatação e preparação de equipamentos com imagens Windows. Gerenciar softwares homologados, atualizações, instalações e configurações de VPN. Efetuar movimentação de equipamentos, troca de periféricos e manutenção da documentação técnica. Qualificações e Requisitos:  Experiência com suporte técnico a desktops, notebooks, tablets e smartphones. Conhecimento em preparação de dispositivos com imagens Windows. Familiaridade com hardware e softwares homologados em ambiente corporativo. Conhecimentos básicos de redes e configuração de VPN. Habilidade para diagnóstico e resolução de problemas técnicos.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos