Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo(a) proativo(a), organizado(a) e com excelente comunicação para apoiar a gestão completa de nossas unidades de locação por temporada. Você será o coração da nossa operação, garantindo que nossos imóveis estejam sempre em perfeitas condições e que nossos hóspedes tenham uma experiência incrível, do momento da reserva até o check-out. Principais Responsabilidades Gestão de Reservas: Administração da plataforma (Airbnb), atualização de calendários, precificação e triagem de novos hóspedes. Atendimento ao Hóspede: Comunicação ágil e empática antes, durante e depois da estadia, orientando sobre check-in/check-out e garantindo que tudo corra perfeitamente. Gestão de Manutenção: Vistorias regulares (ou análise de relatórios) para identificar necessidades de reparos e acionamento de prestadores de serviço (eletricistas, encanadores, etc.). Controle de Limpeza e Preparação: Coordenação da agenda da equipe de faxina e lavanderia para garantir que as unidades estejam impecáveis para o próximo hóspede. Gestão de Suprimentos: Controle de estoque de itens básicos das unidades (papel higiênico, sabonete, roupas de cama/banho, pó de café, etc.) e realização de compras de reposição. Rotinas Administrativas: Controle de pagamentos de contas das unidades (luz, condomínio, internet) e organização de recibos e despesas. Requisitos Necessários Ensino Médio completo (Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas será um diferencial). Experiência prévia em rotinas administrativas, atendimento ao cliente ou recepção. Excelente comunicação escrita e verbal, com tom cordial e acolhedor. Alta capacidade de organização e habilidade para resolver problemas de forma rápida e independente. Familiaridade com ferramentas de tecnologia (Pacote Office/Google Workspace, WhatsApp Business e facilidade com aplicativos). Diferenciais Experiência prévia com a plataforma Airbnb (como anfitrião ou coanfitrião) ou em hotelaria. Inglês ou Espanhol básico/intermediário para comunicação escrita com hóspedes estrangeiros

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Intermediário), Espanhol (Intermediário)
• Veículo próprio