Recepcionar e atender hóspedes de forma cordial e profissional. Realizar check-in e check-out. Efetuar reservas, alterações e cancelamentos de hospedagem. Prestar informações sobre serviços do hotel, atrações locais e orientações gerais. Atender chamadas telefônicas, e-mails e solicitações dos hóspedes. Registrar e atualizar informações no sistema de hospedagem. Receber pagamentos e emitir comprovantes quando necessário. Encaminhar demandas dos hóspedes aos setores responsáveis. Auxiliar na resolução de dúvidas, reclamações e solicitações especiais.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Avançado)