• Atender as ligações e resolver as solicitações feitas pelos clientes. Lançar no sistema as solicitações de devolução / troca / bloqueio de venda / Reenvios. Realizar o andamento dos processos de devolução / troca / bloqueio de venda (cancelamento de nota fiscal, contato com a transportadora, estornos). Responder as mensagens no Whatsapp (E-commerce) Acompanhar os possíveis atrasos de produção. Fornecer aos clientes informações sobre os pedidos. Responder / Administrar / Contabilizar as reclamações do Reclame Aqui.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)