Estamos com uma excelente oportunidade para atuar como Moderador(a) de Conteúdo – Marketplace Digital, em parceria com a Teleperformance. ?? ?? Principais Atividades Revisar e moderar conteúdos publicados na plataforma, seguindo políticas internas, SLAs, padrões de qualidade e legislação vigente; Garantir a segurança, integridade e conformidade dos conteúdos; Realizar análises criteriosas e escalonar casos críticos quando necessário; Adaptar-se rapidamente a mudanças de políticas, processos e demandas operacionais; Atuar na gestão de filas durante períodos de maior volume; Seguir os Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs) e participar dos treinamentos obrigatórios; Manter-se atualizado(a) sobre produtos, políticas e tendências do setor de e-commerce; Contribuir para os indicadores de qualidade e produtividade da operação; Atuar em conformidade com a LGPD, políticas de segurança da informação, código de conduta e demais normas internas; Promover uma comunicação respeitosa, ética e inclusiva. ? Requisitos Ensino Superior completo ou cursando; Inglês intermediário (A2/B1) – obrigatório; Experiência prévia com moderação de conteúdo será um diferencial; Vivência em operações de e-commerce ou serviços digitais com alta demanda e cumprimento de SLA; Boa capacidade analítica e atenção aos detalhes. ?? Salário e Benefícios Salário: R$ 2.230,00 + remuneração variável; TotalPass; Vale-refeição ou vale-alimentação; Auxílio-creche para crianças de até 5 anos; PLR; Crédito consignado; Plano de carreira; Oportunidades de crescimento interno; Convênio com instituições de ensino. ?? Jornada de Trabalho Escala: 5x2; Jornada diária: 7h12; Folgas cíclicas; Diversos horários disponíveis; Modalidade: Presencial ?? Local de Trabalho Rua Werner Von Siemens, 111 – Lapa de Baixo, São Paulo/SP.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)