Oportunidade na Positivo S+ — ANALISTA DE TELEMARKETING PCD — São Paulo/SP A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Busquamos profissionais engajados, proativos e comprometidos com a excelência. Se você se identifica com esse propósito e quer crescer com a gente, essa oportunidade pode ser para você! Principais atividades: Atendimento Telefônico de Alta Volumetria: Atuar com foco total no contato ativo e receptivo via telefone e WhatsApp para interface com fornecedores e agendamento de manutenções preventivas e corretivas; Operação Multitarefas: Gerenciar o atendimento permanecendo em chamadas telefônicas constantes, utilizando múltiplos sistemas corporativos, ferramentas de e-mail e abas abertas simultaneamente; Gestão de Fluxo e Protocolos: Registrar protocolos, realizar o acompanhamento e a cobrança rigorosa de status junto aos parceiros até a entrega final na central; Suporte ao Usuário: Fornecer suporte para os usuários internos de aplicativos e equipamentos da organização (computadores, servidores e procedimentos de sistema). Requisitos obrigatórios: Experiência Essencial: Sólida experiência prévia em posições de Telemarketing, Teleatendimento ou Call Center; Perfil Multitarefas: Agilidade comprovada para operar mais de um sistema ao mesmo tempo e gerenciar fluxos dinâmicos de e-mail; Comunicação: Excelente dicção, bom português e habilidade para argumentação e cobrança ao telefone; Ferramentas: Pacote Office (nível intermediário). Fit Comportamental (Diferenciais): Resiliência Operacional: Perfil proativo com facilidade para trabalhar sob pressão e lidar com metas agressivas (média de 70 chamadas por dia); Organização e Foco: Ótima gestão de tempo para manter a produtividade em um ambiente dinâmico. Escolaridade: Ensino Médio completo. Condições da Vaga e Horários: Modelo: 100% Presencial; Jornada: Necessária total flexibilidade de horário para atuar em escalas (08:00 às 16:12 ou 09:48 às 18:00). Contrato CLT + Benefícios: Vale Alimentação/Refeição Vale Transporte Convênios médico e odontológico Seguro de Vida Clube de Descontos Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila Desconto em produtos Positivo Plataforma de desenvolvimento Elleve Performance (descontos em universidades e cursos) Se você se identifica com essa vaga e deseja construir sua carreira em uma empresa de tecnologia em constante crescimento, inscreva-se e venha fazer parte do time Positivo S+!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilitada para pessoa com deficiência